MARKETINGГлоссарий

CRO

CRO (Conversion Rate Optimization) – процесс улучшения сайта, чтобы больше посетителей становились клиентами. Не больше трафика – а больше результата из того же трафика. Подняли конверсию с 2% до 4% – удвоили продажи без дополнительных затрат.

Что такое CRO?

Конверсия – когда посетитель делает то, что вы хотите: оставляет заявку, звонит, покупает. CRO – системная работа, чтобы конверсий было больше.

Что входит: • Анализ поведения – где люди «отваливаются» • A/B тестирование – сравнение двух версий страницы • UX-оптимизация – упрощение форм, улучшение навигации • Копирайтинг – изменение заголовков, CTA. Иногда слово изменяет конверсию на 30%

Типичный результат: +20-50% конверсии за 2-3 месяца. При том же бюджете на рекламу.

Как работает CRO?

Анализируем поведение (Google Analytics, Hotjar). Находим «узкие места». Формулируем гипотезы. Создаем A/B тест. Одна половина трафика – старая версия, вторая – новая. Через 2 недели смотрим результат. Если новая лучше – внедряем.

Варианты использования CRO

01Landing Page

Конверсия типичной страницы – 2–3%. После CRO – 5–8%. Вдвое больше заявок при том же трафике.

02E-commerce

Уменьшение «брошенных корзин» с 70% до 50% = серьезный рост выручки.

03Формы заявок

Сократить поля, добавить автозаполнение – и заявок на 35% больше.

04PPC-кампании

При бюджете $5000/мес – CRO удвоит отдачу без увеличения расходов.

/ Частые вопросы

Landing Page - 3-8%, интернет-магазин - 1-3%, B2B-сайт - 2-5%. Если ниже среднего – есть куда расти.

/ Связанные термины

CRO
/ CRO

Готовы внедрить?

Мы поможем с внедрением. 30-минутный аудит ваших процессов - бесплатно.

Записаться на аудит