ERP (Enterprise Resource Planning)
Связанные услуги
AI АвтоматизацияРазница между CRM и ERP
CRM фокусируется на увеличении доходов (фронт-офис). Ее задача – привлечь клиента и продать ему товар. ERP фокусируется на уменьшении затрат и оптимизации (бэк-офис). Ее задача – убедиться, что на складе есть сырье, станки работают, а сотрудники получили зарплату.
Очень часто эти две системы интегрируют между собой: менеджер в CRM закрывает сделку, и ERP автоматически дает команду на склад начать упаковку товара.
Когда бизнес нуждается в ERP?
Компания готова к ERP, когда управление в Excel или разрозненных программах (отдельно бухгалтерская, отдельно складская) начинает генерировать ошибки и убытки. Обычно это происходит, когда штат превышает 50-100 работников или есть сложное производство.
Примеры систем
Гиганты рынка для корпораций (заводы, международные холдинги). Внедрение может стоить миллионы долларов.
Современная модульная ERP с открытым исходным кодом. Идеально подходит для среднего бизнеса, потому что можно докупать только нужные модули.
/ Частые вопросы
От 6 месяцев до нескольких лет. Это сложный процесс, требующий полной перестройки внутренних процессов компании.
/ Связанные термины
Готовы внедрить?
Мы поможем с внедрением. 30-минутный аудит ваших процессов - бесплатно.
Записаться на аудит