MARKETINGГлоссарий

Воронка продаж (Sales Funnel)

Связанные услуги

Воронки продаж
Воронка продаж – это концептуальный путь, по которому вы ведете потенциального клиента. Она называется воронкой, потому что на каждом этапе часть людей «отваливается». Наверху – многие, кто просто увидел рекламу. Внизу – мало тех, кто реально купил.

Что такое воронка продаж?

Классическая модель воронки называется AIDA: 1. Awareness (Внимание) - человек узнает о вас (увидел рекламу в Instagram) 2. Interest (Интерес) - человек заинтересовался проблемой (перешел на сайт, читает блог) 3. Desire (Желание) – человек хочет именно ваш продукт (изучает цены, кейсы, сравнивает с конкурентами) 4. Action (Действие) – человек оставляет заявку или покупает

Работа маркетолога – расширить каждый этап воронки, чтобы как можно больше людей доходило до конца.

Как построить эффективную воронку?

Необходимо создать контент и точки соприкосновения для каждого этапа. Холодный трафик (верх воронки) получает полезные статьи. Теплый трафик (середина) – бесплатный аудит или вебинар. Горячий трафик (низ) – прямое предложение купить со скидкой (ретаргетинг).

Где это используется

01B2B

Длинные воронки: реклама → статья → загрузка PDF → звонок сейлза → коммерческое предложение → договор.

02E-commerce

Короткие воронки: реклама в Google Shopping → страница товара → корзина → оплата.

/ Частые вопросы

Анализируйте конверсию между этапами. Если рекламу кликают 1000 раз, а на сайте сидят 5 секунд – проблема на этапе Интереса (слабый лендинг или кликбейт-реклама).

/ Связанные термины

Конверсия (Conversion)CROТаргетированная рекламаLanding Page (Посадочная страница)
Воронка продаж (Sales Funnel)
/ Воронка продаж (Sales Funnel)

Готовы внедрить?

Мы поможем с внедрением. 30-минутный аудит ваших процессов - бесплатно.

Записаться на аудит