MARKETINGГлоссарий

B2B (Business to Business)

Связанные услуги

PPC и SEO Маркетинг
Когда вы покупаете кофе в Starbucks – это B2C (Business-to-Consumer). Когда Starbucks покупает кофейные зерна оптом у фермеров или заказывает CRM-систему для своих касс – это B2B (Business-to-Business). B2B-продажи кардинально отличаются от обычных: они более длинные, более сложные и базируются на логике, а не на эмоциях.

Специфика B2B-маркетинга

В B2B вы продаете не просто человеку, а "Комитету по принятию решений" (DMU). Ваш софт может понравиться маркетологу (он инициатор), но затем его должен утвердить финансовый директор (есть ли бюджет?), IT-директор (безопасно ли это?) и генеральный директор. Поэтому B2B-маркетинг – это создание экспертного контента (whitepapers, кейсы, вебинары) для каждого из этих участников.

Воронка в B2B

Цикл сделки (Sales Cycle) в B2B может занять от нескольких месяцев до лет. Поэтому здесь критически важна лидогенерация (Lead Generation) и подогрев лидов (Lead Nurturing) из-за рассылки и автоматизации.

Инструменты для B2B

01LinkedIn

Главная социальная сеть B2B. Позволяет выходить напрямую на лиц, принимающих решения (ЛПР), через холодные рассылки (Cold Outreach).

02B2B Порталы

Специализированные закрытые сайты, где оптовые клиенты могут видеть свои индивидуальные цены, остатки на складах и делать заказы без участия менеджера.

/ Частые вопросы

Да, но это другое. Вместо высокочастотных запросов («купить телефон») B2B SEO фокусируется на узкоспециализированных запросах с низким трафиком и высокой ценностью («внедрение логистического ERP»).

/ Связанные термины

Lead Generation (Ледогенерация)CRM (Управление взаимоотношениями с клиентами)Воронка продаж (Sales Funnel)SaaS
B2B (Business to Business)
/ B2B (Business to Business)

Готовы внедрить?

Мы поможем с внедрением. 30-минутный аудит ваших процессов - бесплатно.

Записаться на аудит