CAC (Customer Acquisition Cost)
Пов'язані послуги
PPC та SEO МаркетингЯк рахувати CAC?
Формула: CAC = (Всі витрати на маркетинг + Всі витрати на продажі) / Кількість нових клієнтів
Приклад: За місяць ви витратили $2000 на рекламу у Facebook. Ви заплатили $1000 маркетологу і $1000 менеджеру з продажу. Загальні витрати: $4000. За цей місяць ви отримали 40 нових клієнтів. CAC = 4000 / 40 = $100. Вам обходиться в $100 залучення одного клієнта.
CAC vs CPA
CPA (Cost Per Action) - це вартість конкретної дії, наприклад, заявки на сайті (ліда). Але не кожен лід стає клієнтом. Якщо ви отримали 10 лідів по $10 (CPA = $10), але лише один з них щось купив, то ваш CAC дорівнює $100.
Як зменшити CAC?
Якщо при тому ж бюджеті на трафік ваш сайт почне конвертувати не 1%, а 2% відвідувачів у заявки, ваш CAC знизиться вдвічі.
Використання AI-агентів для первинної обробки лідів зменшує навантаження на відділ продажів, дозволяючи економити на зарплатах (знижує чисельник у формулі).
/ Часті запитання
Високий CAC не страшний, якщо у вас високий LTV. Якщо ви продаєте корпоративний софт за $100,000 на рік, то витратити $5,000 (CAC) на залучення такого клієнта - це чудова інвестиція.
/ Пов'язані терміни
Готові впровадити?
Ми допоможемо з впровадженням. 30-хвилинний аудит ваших процесів - безкоштовно.
Записатися на аудит