MARKETINGГлосарій

B2B (Business to Business)

Пов'язані послуги

PPC та SEO Маркетинг
Коли ви купуєте каву в Starbucks - це B2C (Business-to-Consumer). Коли Starbucks купує кавові зерна оптом у фермерів або замовляє CRM-систему для своїх кас - це B2B (Business-to-Business). B2B-продажі кардинально відрізняються від звичайних: вони довші, складніші і базуються на логіці, а не на емоціях.

Специфіка B2B-маркетингу

У B2B ви продаєте не просто людині, а "Комітету з прийняття рішень" (DMU). Ваш софт може сподобатись маркетологу (він ініціатор), але потім його має затвердити фінансовий директор (чи є бюджет?), IT-директор (чи це безпечно?) і генеральний директор. Тому B2B-маркетинг - це створення експертного контенту (whitepapers, кейси, вебінари) для кожного з цих учасників.

Воронка в B2B

Цикл угоди (Sales Cycle) в B2B може тривати від кількох місяців до років. Тому тут критично важлива лідогенерація (Lead Generation) та підігрів лідів (Lead Nurturing) через розсилки та автоматизацію.

Інструменти для B2B

01LinkedIn

Головна соціальна мережа для B2B. Дозволяє виходити напряму на осіб, які приймають рішення (ЛПР), через холодні розсилки (Cold Outreach).

02B2B Портали

Спеціалізовані закриті сайти, де оптові клієнти можуть бачити свої індивідуальні ціни, залишки на складах і робити замовлення без участі менеджера.

/ Часті запитання

Так, але воно відрізняється. Замість високочастотних запитів («купити телефон»), B2B SEO фокусується на вузькоспеціалізованих запитах з низьким трафіком, але високою цінністю («впровадження ERP для логістики»).

/ Пов'язані терміни

Lead Generation (Лідогенерація)CRM (Customer Relationship Management)Воронка продажів (Sales Funnel)SaaS
B2B (Business to Business)
/ B2B (Business to Business)

Готові впровадити?

Ми допоможемо з впровадженням. 30-хвилинний аудит ваших процесів - безкоштовно.

Записатися на аудит